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Lieferung im Online-Shop: Wie wählt man eine Methode und berechnet die Kosten

  1. Versandart auswählen
  2. Russische Post
  3. Kurierzustellung
  4. Abholung
  5. Versandkostenberechnung
  6. Verwenden Sie die Versandkosten
  7. Machen Sie kostenlosen Versand
  8. Legen Sie eine Flatrate fest

Es scheint, dass der Umsatz umso besser ist, je mehr Lieferarten im Online-Shop verfügbar sind. Jeder Kunde kann eine geeignete Option für den Preis und die Bedingungen auswählen. Wenn Sie die Sendung auf zehn verschiedene Arten organisieren und die Zustellung steuern, haben Sie den Verkäufer.

Es ist bequemer, für Ihr Geschäft 2-3 Versandmethoden zu wählen, die sich an den folgenden Tipps orientieren:

  • Einer der Wege sollte so günstig wie möglich sein (normalerweise ist dies die russische Post). Die Zahlung der Lieferung erscheint dem Käufer immer als zusätzliche unnötige Kosten (auch wenn der Käufer davon im Voraus wusste). Daher lohnt es sich für diejenigen, die sehr sparen, eine kostengünstige Option anzubieten. Und um vor dem Timing zu warnen, müssen Sie möglicherweise eine Woche warten.
  • Bieten Sie Käufern, die dringend eine Bestellung erhalten möchten, eine Kurierzustellung an.
  • Achten Sie darauf, Abholung hinzuzufügen. Manche Leute ziehen es vor, die Bestellung zu einem für sie günstigen Zeitpunkt selbst abzuholen, anstatt sich an die Arbeit des Kuriers zu gewöhnen. Die Abholung muss nicht unbedingt von Ihrem Offline-Shop organisiert werden, es gibt andere Optionen, die wir in diesem Artikel behandeln werden.

Befindet sich Ihr Geschäft (oder Lager) in Moskau, finden Sie einen Weg, um am selben oder am nächsten Tag Pakete in die Stadt zu liefern. Käufer aus der Hauptstadt erwarten einen solchen Service. Dies ist nicht nur ein Wettbewerbsvorteil, sondern fast eine Voraussetzung. Das gleiche ist besser für St. Petersburg zu organisieren.

Wichtig: Machen Sie auf der Website eine Seite mit einer Beschreibung aller Versandarten, damit der Kunde die Bedingungen im Voraus herausfinden kann und sich nicht über die plötzlichen Zahlungen während des Bestellvorgangs wundern kann.

Zur Berechnung der Versandkosten können Sie die Tarife von Post- und Kurierdiensten verwenden, die Versandkosten selbst berechnen, einen festen Betrag zuweisen oder kostenlosen Versand wählen. Der Artikel beschreibt die Funktionen der verschiedenen Übermittlungsmethoden und zeigt, wie sie konfiguriert werden Ecwid Speicher .

Versandart auswählen

Es hängt alles von dem Produkt ab, das Sie verkaufen. Wenn es sich um sperrige, zerbrechliche Dinge wie Blumentöpfe handelt, ist es möglicherweise billiger (und sicherer), sie per Post und nicht per Post zu versenden. Entdecken Sie verschiedene Optionen, wobei Sie das ungefähre Gewicht und die Abmessungen Ihrer Pakete berücksichtigen.

Russische Post

Die übliche Option für Käufer und Verkäufer. Die Lieferzeiten variieren je nach Region und können bei Versand an denselben Ort variieren. Zum Beispiel eine vorläufige Kalkulation vor Ort pochta.ru verspricht, in 1-2 Tagen von Moskau nach Uljanowsk geliefert zu werden, aber in der Regel dauert das Paket 3-5 Tage:

ru   verspricht, in 1-2 Tagen von Moskau nach Uljanowsk geliefert zu werden, aber in der Regel dauert das Paket 3-5 Tage:

Auf der Website der Russischen Post pochta.ru können Sie die Kosten für die Abreise und die ungefähren Lieferzeiten berechnen

Die Russische Post kann Ware per Nachnahme versenden - der Käufer bezahlt das Paket nach Erhalt. Der Kunde ist zufrieden, aber der Verkäufer nicht: Sie müssen lange auf die Zahlung warten, und manchmal nehmen die Kunden die Bestellung nicht entgegen und alle Kosten für Versand und Rücksendung trägt der Verkäufer.

Das einzige Plus an Nachnahme ist, dass sich das Geschäft nicht darum kümmern muss Ausgabe eines Schecks und Senden von Verkaufsdaten an den OFD bei 54-ФЗ . Wenn dies für Sie von entscheidender Bedeutung ist, ist der Versand per Post von Russland eine geeignete Option.

Tipps:

  • Verwenden Sie Russischer Postdienst für Unternehmen : Es ist einfacher, Dokumente für den Versand vorzubereiten, Pakete in der Abteilung werden schneller empfangen und es gibt Sonderkonditionen für Online-Shops.
  • Wählen Sie ein Paket, das der Größe des Standard-Mail-Pakets entspricht, um nicht zu viel zu bezahlen.
  • Wird erhalten Titelnummer paketieren und seinen kunden informieren (oder besser geben direkter Tracking-Link ). So kann er den Ort seiner Bestellung herausfinden.

Und lesen ausführliche Anleitung zum Paketversand mit der Russischen Post .

Kurierzustellung

Der Hauptvorteil dieser Option ist der größte Prozentsatz der Bestellungen im Vergleich zur Zustellung per Post oder zu den Ausgabestellen. Wenn Sie Pakete per Kurierdienst versenden möchten, gibt es zwei Möglichkeiten:

  1. Verbinden Sie den Kurierdienst
    Für einen Online-Shop ist es am einfachsten, mit den beliebtesten Diensten zu arbeiten, z Buchsbaum , CDEC , EMS , DPD . Alle Prozesse und Arbeitspläne, die sie mehr oder weniger getestet haben.

    Andererseits kämpfen große Dienste nicht so sehr um Kunden wie kleine und Anfänger. Ihr Service und ihre Liefergeschwindigkeit können besser sein, wenn der Service beispielsweise nur in Moskau funktioniert. Alternativ kann ein Kurier für die Zustellung in Russland und ein anderer in Moskau verwendet werden.

    Zu helfen Kurier-Bewertung .

  2. Mieten Sie Ihre eigenen Kuriere
    Wenn Sie in der Stadt, in der Sie sich befinden, viele Bestellungen haben, ist es sinnvoll, die Lieferung selbst zu arrangieren. Sie sind also zu 100% von der Qualität der Kurierarbeit überzeugt (die Mitarbeiter sind leichter zu kontrollieren als der Auftragnehmer).

Lesen als Online-Shop, um Ihre eigene Kurierzustellung zu organisieren und sogar Geld damit verdienen.

Abholung

Warten Sie nicht auf den Anruf des Kuriers, erstellen Sie nicht Ihren gesamten Zeitplan im Vorgriff auf seine Ankunft neu, sondern nehmen Sie die Bestellung einfach schnell und zu einer für Sie günstigen Zeit entgegen - die Gründe, warum sich die Leute für die Selbstabholung entscheiden.

Geben Sie dem Käufer die Möglichkeit, eine Bestellung selbst abzuholen:

  • Öffnen Sie Ihre eigenen Ausgabestellen
    Mieten Sie zum Beispiel eine kleine Fläche in einem Einkaufs- oder Bürozentrum. Nehmen Sie die günstigsten Optionen. Es ist wichtig, nicht sichtbar zu sein, sondern nur präsent zu sein.
  • Verwenden Sie Postämter oder Zustellpunkte
    Kurierdienste können an ihre eigenen Ausgabestellen und Postautomaten (Postamats) liefern. Das größte Netzwerk von pochtomatov bei Pickpoint und BoxBerry . Der Kunde kann die Bestellung bequem abholen, da sich die Postämter in großen Einkaufszentren und an anderen Orten mit guter Erreichbarkeit befinden. Sie arbeiten sieben Tage die Woche, oft rund um die Uhr.

Habe erzählt Weitere Informationen zu diesen und anderen Möglichkeiten zur Organisation der Selbstzustellung .

In Online-Shop auf Ecwid Sie können nicht nur die Selbstabholung als Versandoption hinzufügen, sondern dem Kunden auch die Möglichkeit geben Wählen Sie die Uhrzeit und das Datum des Eingangs der Bestellung . Benutze =)

Versandkostenberechnung

Wie viel muss für die Lieferung berechnet werden, um die Kunden nicht abzuschrecken und kein Geld zu verlieren? Wir bieten verschiedene Strategien an:

Verwenden Sie die Versandkosten

Diese Option funktioniert einwandfrei, wenn Ihre Site in den Lieferservice integriert ist und die Kosten automatisch berechnet werden, wenn der Käufer eine Bestellung aufgibt. Oder Sie können die Lieferkosten im Laden auf der Grundlage der Tarife der Lieferanten selbst anpassen.

Im Ecwid-Shop können Sie die automatische Berechnung der Versandkosten über Folgendes verbinden:

Sie können auch Ihre eigenen Tarife für die Lieferung in verschiedene Regionen im Ecwid Store festlegen Erstellen von geografischen Zonen .

Machen Sie kostenlosen Versand

Eine schöne Option für Kunden. Sie treffen nur eine Entscheidung: ob sie Waren zum angegebenen Preis kaufen. Und Sie müssen solche Preise festlegen, um nicht bei Lieferung pleite zu gehen (oder benutze einen der cleveren Wege ).

Die Strategie ist perfekt, wenn Sie das Originalprodukt verkaufen und die Kunden Ihre Preise mit niemandem vergleichen können. Oder machen Sie den kostenlosen Versand zu Ihrem Wettbewerbsvorteil und locken Sie Kunden an.

Anleitung, So richten Sie den kostenlosen Versand ein in einem Geschäft auf Ecwid.

Legen Sie eine Flatrate fest

In diesem Fall ist die Liefermenge für alle gleich. Und für eine kleine Bestellung mit Versand ans andere Ende des Landes und für eine große Bestellung von einem Käufer aus einer Nachbarstadt.

Sie müssen keine Zeit für die Berechnung mehrerer Tarife aufwenden. Es kann für Sie unrentabel sein, Pakete in entlegene Regionen zu liefern, wenn Sie, wenn Sie den Preis angeben, beispielsweise in den zentralen Teil Russlands geleitet werden. Wenn Sie die maximalen Kosten angeben, verwirrt dies die Käufer.

Fazit: Die festen Versandkosten können festgestellt werden, wenn Sie die gleiche Art von Waren verkaufen (zum Beispiel nur Sweatshirts). Oder Sie arbeiten nur für die nächstgelegenen Regionen. Eine solche Versandkalkulationsstrategie wird beispielsweise von der Filiale verwendet. maxgoodz.ru :

ru   :

Sie können die durchschnittlichen Versandkosten für alle Regionen gleichzeitig festlegen.

Anleitung, Feste Versandkosten festlegen in einem Geschäft auf Ecwid.

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Wie liefern Sie Bestellungen an Kunden Ihres Online-Shops? Teilen Sie Ihre Erfahrungen. Und wenn wir in dem Artikel keine Frage offengelegt haben, fragen Sie in den Kommentaren. Alles herausfinden und hinzufügen.

Über den Autor

Anna Koneva ist Content-Vermarkterin und Redakteurin bei Ekvide. Versteht Online-Werbung und Statistiken. Liebt große Städte, Pasta und Woody Allen Filme.

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