Главная › Новости

Возврат игрушек в магазин

Опубликовано: 21.12.2017

ВОЗВРАТ ИГРУШКИ ХОЗЯИНУ В ИГРЕ

Узнайте, можно ли осуществить возврат игрушки обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.

По Закону потребитель обладает следующими правами:

Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первыечетырнадцать дней (отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки), если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; Покупатель имеет законное право вернуть или обменять купленную вещь, если у неё оказались бракованные элементы, т.е. вещь оказалась ненадлежащего качества; Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии; Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

 

Как сделать возврат по кассе ЭКР-2102К

Можно ли вернуть детскую игрушку хорошего качества?

Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества:

Мягкие игрушки; Надувные резиновые детские игрушки;

Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.

Как вернуть или обменять товар в магазин?

Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

Если с момента покупки прошло не более двух недель; Если игрушка сохранила свой товарный вид;

Т.е. игрушка возвращается в магазин в том же виде, каком она была при покупке: в той же упаковке, с теми же этикетками, ярлыками и т.д.